北碚区消费者协会于1988年5月经北碚区人民政府批准成立，2001年8月更名为北碚区消费者权益保护委员会（简称北碚区消委会）。北碚区消委会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社团组织。
北碚区消委会现设有分会12个，维权指导办公室4个，消费者投诉站49个，宣教站3个，义务监督员21人。区消委会工作实行秘书长负责制。
北碚区消委会主要职能：
1、向消费者提供消费信息和咨询服务；
2、参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查；
3、就有关消费者合法权益问题，向有关行政部门反映、查询，提出建议；
4、受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解；
5、投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以提请鉴定部门鉴定，鉴定部门应当告知鉴定结论；
6、就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费的消费者提起诉讼；
7、对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评；
8、制定全区消委会系统工作方案、指导消委会分会和基层投诉站的业务工作。 |
